配送ポリシー

配送・送料について

HIBARI公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の配送・送料ポリシーを定めております。

当店では、日本国内への配送に対応しております。海外への発送は承っておりません。

【送料（税込）】

※送料は1商品のご注文につき適用されます。

※北海道・沖縄県内の離島についても、送料を重複して請求することはございません。

一部の離島については、システム上、ご注文時に送料1,000円（税込）が自動反映されない場合がございます。

そのため、ご注文後、発送前に配送先を確認し、追加送料の対象となることが判明した場合は、メールにてご案内いたします。

お客様にご了承いただいた後、追加送料1,000円（税込）のお支払いリンクをお送りいたします。お支払いの確認が取れ次第、商品を発送いたします。

なお、追加送料にご了承いただけない場合は、ご注文をキャンセルし、お支払い済みの代金を全額返金いたします。

離島への配送をご希望のお客様や、追加送料の対象となるかご不明なお客様は、ご注文前にお問い合わせフォームよりお気軽にご確認ください。

通常商品は、決済確認後1〜3営業日以内に発送いたします。

発送業務は平日に行っており、土日祝日および当店休業日は原則として発送を行っておりません。

なお、以下の場合は発送までに通常よりお時間をいただくことがございます。

※予約商品・取り寄せ商品については、各商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。

※発送が大幅に遅れる場合は、メールにてご案内いたします。

商品は、ヤマト運輸・佐川急便など、当店指定の配送業者にてお届けいたします。

配送業者は、商品のサイズ・重量・お届け先地域などに応じて当店が指定いたします。

お客様による配送業者のご指定は、原則として承っておりません。あらかじめご了承ください。

商品発送後のお届け日数は、以下を目安としております。

※上記は通常の配送状況における目安です。天候・交通事情・配送業者の都合などにより、お届けが遅れる場合がございます。

商品発送後は、発送完了メールにてご案内いたします。

追跡番号が発行される配送方法の場合は、メールに記載された追跡番号から配送状況をご確認いただけます。

ご注文確定後にキャンセルやお届け先住所の変更をご希望の場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当店では、発送営業日の午後2時（14:00）より発送業務を開始しております。

そのため、発送予定日の14:00以降は、原則としてお客様都合によるキャンセルおよびお届け先住所の変更をお受けできません。

また、14:00以前であっても、すでに発送準備が進んでいる場合は、ご希望に添えないことがございます。

ご注文確定前に、商品内容・数量・お届け先住所などを十分にご確認くださいますようお願いいたします。

なお、商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

※法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

配送・送料に関するご質問やご不明な点がございましたら、HIBARI公式オンラインストアのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

【お問い合わせ対応時間】

平日 9:00〜17:00（土日祝日を除く）

※お問い合わせフォームは24時間受け付けております。

※通常1営業日以内を目安にご返信いたしますが、お問い合わせ内容や混雑状況によっては、お時間をいただく場合がございます。