特定商取引法に基づく表記

販売業者

関南商事合同会社

店舗名

HIBARI公式オンラインストア

代表者

魏 冠南

店舗運営責任者

藤原 樹里

所在地

〒536-0001

大阪府大阪市城東区古市1-19-2 古市3ライゼホビー06

電話番号

06-6151-9890

メールアドレス

kannan@sekinami.com

商品やご注文に関するお問い合わせは、原則としてメールにて対応しております。

お問い合わせページの専用フォームをご利用ください。

お問い合わせ対応時間

平日 9:00〜17:00（土日祝日を除く）

お問い合わせフォームは24時間受け付けております。

営業時間外のお問い合わせには、翌営業日以降に順次対応いたします。

販売価格

各商品ページに表示された価格（税込）とします。

商品代金以外に必要な料金

配送料（税込）

配送地域	送料
北海道	1,000円
沖縄県	1,000円
当店指定の離島・一部地域	1,000円
その他の地域	無料

※送料は原則として1回のご注文につき適用されます。

※北海道・沖縄県と離島・一部地域の送料を重複して請求することはございません。

離島・一部地域への配送について

北海道・沖縄県以外の当店指定の離島・一部地域については、システム上、ご注文時に送料1,000円（税込）が自動反映されない場合がございます。

対象地域への配送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせフォームよりご確認ください。

ご注文後に対象地域と判明した場合は、発送前に当店より送料をご案内し、お客様のご了承をいただいたうえで、Shopifyを通じて別途お支払いをお願いする場合がございます。

追加送料にご了承いただけない場合は、ご注文をキャンセルし、お支払い済みの代金を全額返金いたします。

その他の手数料

当店では、クレジットカード決済および各種スマートフォン決済における決済手数料を、お客様に別途請求することはございません。

お支払い方法

現在、以下のお支払い方法に対応しております。

• クレジットカード決済（当店で有効化されているカードブランド）

• Shop Pay

ご利用可能なお支払い方法は、ご購入手続き画面に表示されます。

お支払い時期

クレジットカード決済

ご注文時に決済手続きを行います。実際のお引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定によります。

Shop Pay

ご注文時に決済手続きを行います。実際の請求・引き落とし時期は、ご利用の決済方法および決済サービスの規定によります。

商品の引渡時期

通常商品は、決済確認後1〜3営業日以内に発送いたします。

発送後のお届け日数は、以下を目安としております。

• 通常地域： 発送後1〜3日程度

• 北海道・沖縄県： 発送後3日以上

• 離島・一部地域： 配送先により、さらに日数を要する場合がございます。

土日祝日および当店休業日は、原則として発送業務を行っておりません。

なお、お届け日数はあくまで目安であり、天候・交通事情・配送業者の都合等により前後する場合がございます。

予約商品・取り寄せ商品については、各商品ページに記載された発送・お届け予定時期をご確認ください。

配送方法

ヤマト運輸、佐川急便等の当店指定配送業者にてお届けいたします。

配送業者は商品のサイズやお届け先地域によって異なり、お客様による指定は原則として承っておりません。

ご注文のキャンセル・お届け先住所の変更について

ご注文確定後にキャンセルやお届け先住所の変更をご希望の場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当店では、発送営業日の午後2時（14:00）より発送業務を行っております。

そのため、発送予定日の14:00以降は、原則としてお客様都合によるキャンセルおよびお届け先住所の変更をお受けできません。

また、14:00以前であっても、すでに発送準備が進んでいる場合は、ご希望に添えないことがございます。

商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換

ご注文間違い、サイズ・カラーの選択間違い、イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

初期不良・誤配送の場合

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の状態を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

初期不良・誤配送による返品・交換に必要な送料は、当店が負担いたします。

詳細は「返品・返金について」をご確認ください。

製品保証について

対象となる金属製品については、商品到着後180日間の製品保証を設けております。

正常な使用状態で保証対象となる不具合が発生した場合は、保証条件に基づき対応いたします。

※保証対象・適用条件は商品によって異なります。詳細は各商品ページおよび返品・返金ポリシーをご確認ください。

返金について

初期不良等により返金対応となった場合は、原則としてご購入時のお支払い方法を通じて返金いたします。

返品が必要な場合は、返品商品の到着・状態確認後、原則3日以内に返金手続きを行います。

実際の返金反映時期は、ご利用の決済サービスやカード会社によって異なります。

なお、これらの規定は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

その他

ご注文は24時間受け付けております。

商品・配送・返品・交換に関するご不明点は、HIBARI公式オンラインストアのお問い合わせフォームよりご連絡ください。